El cross marketing o marketing cruzado es el conjunto de estrategias dedicadas a la promoción y venta de productos complementarios entre sí, de forma que el consumidor los asocie como una unidad aunque puedan adquirirse de forma separada. Las acciones de marketing pueden ser ejecutadas por varias empresas que desean potenciar sus productos y comparten los gastos de la inversión, o por una única empresa que cuenta con varias marcas complementarias dentro de su cartera.
El objetivo final del cross marketing es el aumento de los ingresos de las empresas que
participan, aunque no es el único: el cliente puede obtener algo diferente a lo que consume
normalmente debido a que las marcas logran una exposición a mercados no tradicionales.
Los mayores problemas que enfrenta el marketing cruzado son: encontrar una empresa con la que poder asociarse para el desarrollo de acciones de marketing conjuntas, la dificultad para integrar las acciones de cross marketing dentro del plan de marketing general de la empresa,así como la dificultad que puede encontrarse a la hora de establecer sinergias entre empresaspara lograr el objetivo común.
A través de la innovación la empresa intenta ofrecer productos nuevos para incrementar sus ventas.
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